Sachverständigenrat für Verbraucherfragen

Der im Oktober 2024 veröffentlichte Digital Fairness Fitness Check der Europäischen Kommission hat überprüft, inwieweit zentrale EU-Verbraucherrechtsakte den veränderten Herausforderungen der digitalen Welt gerecht werden. Diese Evaluation zeigt Verbesserungspotenzial in mehreren Bereichen auf, darunter zum Beispiel die Regulierung von Dark Patterns, süchtig machenden Designs oder Influencer-Marketing. Mit einem Digital Fairness Act möchte der europäische Gesetzgeber die identifizierten Problemfelder adressieren. Um die Rechtsetzung in diesem Bereich mit Impulsen aus der ...

Nach Einschätzung der Autor:innen des Policy Briefs sehen sich Verbraucher:innen zunehmend vor die Entscheidung gestellt, ihr Wohneigentum zu monetarisieren (z. B. zur Deckung laufender Ausgaben oder zur Finanzierung von Sanierungsmaßnahmen). Um finanzielle Engpässe zu überbrücken, wird Immobilieneigentümer:innen der Immobilienteilverkauf als alternative Lösung zum Verbraucherdarlehen angeboten. Besonders betroffen sind ältere Menschen, da ihnen alternative Möglichkeiten zur Liquiditätsbeschaffung oft nicht oder nur erschwert zur Verfügung stehen. Allerdings sind die ...

Um transformative Prozesse erfolgreich zu gestalten, verfügt die Verbraucherpolitik über eine Vielzahl von Instrumenten. Ein nach wie vor wichtiges Instrument stellt die Verbraucherinformation dar. Die Ergebnisse der Analyse zeigen, dass das Informationsparadigma der Verbraucherpolitik nicht per se problematisch ist, sondern vielmehr, dass es einer Reflexion und Weiterentwicklung bedarf. Vieles, was als Verbraucherinformation bezeichnet wird, erfüllt lediglich den Anspruch der Bereitstellung von Daten. Zudem zeigt sich, dass es im Hinblick auf die Verbraucherkommunikation noch erhebliche ...

Immersive Technologien – Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) – werden die nächste Phase der digitalen Transformation prägen. Noch ist unklar, welche konkrete Gestalt diese nächste Evolutionsstufe des Internet haben wird. Doch schon jetzt ist absehbar, dass Anwendungen für VR und AR aus Sicht der Verbraucherpolitik zahlreiche Fragen aufwerfen. Es wäre riskant, mit der Diskussion über den Verbraucherschutz im Internet der Zukunft zu warten, bis der nächste „iPhone-Moment“ gekommen ist und die neuen Technologien eine Eigendynamik entfalten. Im Sinne einer ...

Das Kurzgutachten des Sachverständigenrats für Verbraucherfragen (SVRV) untersucht, welche Aspekte aus Sicht des Verbraucherschutzes bei der Entwicklung eines Digitalen Produktpasses (DPP) berücksichtigt werden sollten. Basis dafür ist ein Werkstattbericht zu drei Workshops mit Verbraucherschützer*innen und Unternehmensvertreter*innen. Laut Gutachten soll der DPP Informationen über den Lebenszyklus von Produkten bereitstellen und so nachhaltiges Handeln von Verbraucher*innen und Unternehmen fördern. Wichtig sind dabei Nutzerfreundlichkeit, Vertrauen und klare Mehrwerte. ...